Standard betingelser:

Avtalen mellom kjøper og selger består av opplysningene selgeren gir om kjøpet i bestillingsløsningen på nettsiden (herunder blant annet opplysninger om varens art, mengde, kvalitet, andre egenskaper, pris og leveringsbetingelser), eventuell direkte korrespondanse mellom partene (for eksempel e-post) samt disse salgsbetingelsene.

Ved motstrid mellom opplysningene selgeren har gitt om kjøpet i bestillingsløsningen på nettsiden, direkte korrespondanse mellom partene og vilkårene i salgsbetingelsene, går direkte korrespondanse mellom partene og opplysningene gitt i bestillingsløsningen foran salgsbetingelsene, så fremst det ikke strider mot bindende lovgivning.

1. Partene

Selger:

Berntsen Førstehjelpsundervisning
Kallestadvikvegen 25
5382 Skogsvåg

Post@forstehjelpsundervisning.no 

+4792245751

Org.nr: 931 898 825

Kjøper er den person som foretar bestillingen.

2. Priser

Prisene som er oppgitt på nettsiden er den totale prisen. Førstehjelpsundervisning er ikke mva-pliktig.

3. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperens bestilling er mottatt av selgeren.

En part er likevel ikke bundet av avtalen hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

4. Ordrebekreftelse

Når selgeren har mottatt kjøperens bestilling, skal selgeren uten ugrunnet opphold bekrefte ordren ved å sende en ordrebekreftelse til kjøperen.

For bestilling og gjennomføring av førstehjelpskurs for bedrifter gjelder følgende betingelser:

1. Bestilling
Kurs bør bestilles i god tid og helst ikke senere enn 14 dager før ønsket kursdato. Antall deltakere avtales ved bestilling. Max antall deltakere er avhengig av hvilket kurs som bestilles og er beskrevet i kursbeskrivelsen. Ved flere deltakere enn beskrevet i kursbeskrivelsen, avtales det flere kurs, eller det hentes inn flere instruktører mot tillegg i pris.

2. Kansellering / Avbestilling
Avlysning av kurs bør skje mer enn 14 dager i forveien for kursdato. Ved avbestillinger 7 dager eller senere vil Berntsen Førstehjelpsundervisning kreve 100% av gjeldende kursavgift. Alle avbestillinger skal gjøres skriftlig av kunden til post@forstehjelpsundervisning.no.  For endring av dato mindre enn 14 dager før kurs kan vi be om refusjon for kostnader i forbindelse med fly, hotell og andre utgifter instruktøren har i forbindelse med kurset. Kostnadene vil variere, avhengig av hvor nær kursdato flytting ønskes.

Ved avbestillinger/kansellering av kurs som skyldes Berntsen Førstehjelpsundervisning eller en av våre samarbeidspartnere tilbys det nytt kurs uten ekstra kostnad, dersom ikke annen løsning er avtalt.

3. Ombooking

Ved behov for ombooking av kurs, kan dette gjøres avgiftsfritt ved varsel innen en 5-dagersfrist. Andre ombookinger innen fristen blir fakturert med 10% av total kursavgift. Eksempel: Norsk Grunnkurs i Førstehjelp med pris 7500kr. Varsel om ombooking 2 dager i forkant av kursdato blir fakturert med 750kr. 

4. Kurslokale
Kunden stiller med egnet kurslokale og kaller inn deltagerne til kurset dersom ikke annet er avtalt. Lokalet bør ha god gulvplass til praktiske øvelser, godt inneklima, god belysning og god plass til alle kursdeltakere og instruktøren. Tilgang til mulighet for bildepresentasjon er ønskelig. Dersom Berntsen Førstehjelpsundervisning arrangerer kurslokale tilkommer tillegg i pris.

4. Fakturering
Faktura sendes via e-post i forkant av kurset og må være betalt før gjennomføring av kurset dersom annen avtale ikke er gjort. Ved ønske om faktura i post tilkommer faktureringsgebyr på kr. 100,- Kursmateriell og digitalt kurs-bevis er inkludert dersom ikke noe annet er fastslått i kursbeskrivelsen. For førstehjelpsundervisning kreves det ikke MVA.

5. Reisegodtgjørelse

Ved bestilling av fysiske kurs i områder utenfor Bergen/Øygarden/Askøy/Bjørnafjorden vil reisekostnader tilkomme. Det tilstrebes å reise på rimeligste måte til beste for kunden. 
Innenfor Bergen/Øygarden/Askøy/Bjørnafjorden er reisekostnader inkludert i kursprisen.

Særskilte betingelser for salg av kurs til privatpersoner

1. Avbestilling

Kurs og arrangementer: 14-dagers frist. Kunden blir fakturert 50% av total kursavgift ved avbestilling mellom 14-7 dager før kursdato. Kunden blir fakturert 75% ved avbestilling innen 7 dager i forkant av kursdato. Avbestilling gjøres via email til post@forstehjelpsundervisning.no

2. Kursavgift

Kursavgiften er oppført på Førstehjelpsundervisning sine nettsider. Kursavgiften kan betales via digitale betalingsløsninger eller tilsendt faktura. Link til Vipps blir sendt ut fortløpende ved påmelding og kursavgiften må betales fortløpende for å sikre plass på kurset.

Kursbevis

Kursdeltakere vil etter gjennomført test motta et elektronisk kursbevis. Hvis kursdeltakeren har gjennomført flere moduler og bygd opp et fullstendig kurs, vil deltakeren motta et elektronisk kursbevis fra Berntsen Førstehjelpsundervisning.  

3. Påmeldingsfrist

Påmelding er åpen frem til påmeldingsfrist. Dette forutsetter at kurset/arrangementet ikke er fulltegnet. Dersom påmeldingsfristen er gått ut, kan Berntsen Førstehjelpsundervisning kontaktes via email dersom man ønsker å melde seg på. Påmelding er bindende.

4. Avlysning

Det tas forbehold om nok deltakere for gjennomføring av kurset. Dersom det ikke er nok påmeldte til å gjennomføre kurset vil hele kursavgift bli refundert. Berntsen Førstehjelpsundervisning tar forbehold om avlysning av kurs ved sykdom, for få påmeldte eller force majeure. Berntsen Førstehjelpsundervisning står ikke ansvarlig for kostnader knyttet til flybilletter, hotell eller lignende i tilfelle avlysning. 

5. Kursets levering

Kurs blir levert etter nærmere avtale med kunden og instruktør.